Notruf 112 - bleiben Sie ruhig!
Machen Sie klare und deutliche Angaben im Notfall!
Nachfolgende Angaben sind für die Zentrale Leitstelle für Brandschutz, Katastrophenschutz und Rettungsdienst besonders wichtig:
Wo ist es passiert?
Ort, Straße, Hausnummer, markante Örtlichkeit
Was ist passiert?
z.B. Brand, Verkehrsunfall, Gefahrgutunfall
Wie viele Verletzte?
Anzahl Verletzte, und Besonderheiten (eingeklemmte Person, Person in Gefahrenzone),
Wer meldet den Notfall?
Vorname, Name, Ort, Straße, Hausummer
Warten auf Rückfragen!
Das Notrufgespräch ist nur von der Leitstelle zu beenden!
Notfall-Fax
Notfall-Fax – Was ist das?
Ein Notfall-Fax wurde für Personen entwickelt, die sich aufgrund einer sprachlichen Behinderung nicht mündlich oder nur eingeschränkt verständigen können. Der Einsatz des Notfall-Fax eignet sich auch für Gehörlose Menschen, die einen Notruf absetzten oder anderweitige Hilfe anfordern möchten.
Eine erfolgreiche Kommunikation setzt einen gemeinsamen Dialog voraus. Das Notfallfax bildet die Basis dieser Kommunikation. Um auch Stummen und Gehörlosen Menschen die Möglichkeit zum absetzten eines optimalen Notrufes zu geben, wurde ein Faxvordruck erarbeitet, der die wesentlichen Fragen bereits beinhaltet.
Notfall-Fax – Was muss beachtet werden?
Das Notfallfax sollte bereits vor einem Notfall ausgedruckt und mit sich nicht ändernden Daten ausgefüllt neben dem Faxgerät bereit liegen. Beginnt man mit dem Ausdrucken und Ausfüllen des Notfall-Fax erst, wenn bereits ein Notfall eingetreten ist und dringend Hilfe angefordert werden muss, geht wertvolle Zeit für den Hilfesuchenden und die Einsatzkräfte verloren. Wird ein Notruf per Fax an die Rettungsleitstelle Main-Kinzig-Kreis abgesetzt, fehlt für deren Mitarbeiter die Möglichkeit Rückfragen zu halten. Deshalb ist es sehr wichtig, dass der Hilfesuchende alle erforderlichen Angaben zum Notruf auf dem Notfallfax macht.
Die Angaben zur Behinderung dienen den Einsatzkräften dazu, sich auf die Situation einstellen zu können.
Notfall-Fax – Wie funktioniert das?
Das Notfallfax wird bei einem Notfall im Main-Kinzig-Kreis vom Hilfesuchenden über ein Faxgerät an die Feuerwehrnotrufnummer 112 versandt.
Ein Mitarbeiter der Rettungsleitstelle Main-Kinzig nimmt das Fax entgegen und veranlasst umgehend alle weiteren Maßnahmen und bestätigt den Empfang des Notfallfax. Weiterhin teilt die Rettungsleitstelle Wetterau in ihrem Antwortfax mit, welche Rettungskräfte ( Rettungsdienst, Feuerwehr oder Polizei) unterwegs sind.
Notfall-Fax – Wohin soll die Hilfe kommen?
Die Angaben über den Unglücksort sollten so exakt wie möglich sein. Je genauer die Ortsbeschreibung, desto schneller sind die Rettungskräfte am Unglücksort und können Hilfe leisten.
Eine genaue Ortsangabe ist sehr wichtig, da der Main-Kinzig-Kreis recht groß und die Rettungsleitstelle Main-Kinzig in Gelnhausen für den gesamten Main-Kinzig-Kreis zuständig ist.
